FAQ - Ajuda e Dúvidas Frequentes

Os produtos Princesa Chinelos tem qualidade? 
Nossos produtos são produzidas com os melhores materiais disponíveis no mercado, para garantir tanto durabilidade e qualidade, dando o maior conforto possível para o seu pé. Os materiais são 100% artesanais. Os produtos são testados e aprovados em um rigoroso teste de qualidade, feito pela equipe Princesa Chinelos.


Como faço a compra?

1° Escolha o modelo ou arte que mais gostou e a quantidades que você precisa;
2° Escolha o frete disponivel;
3° Confirme seu pedido finalizando o pagamento.

Com o pagamento aprovado, enviaremos para seu e-mail de cadastro,  a tabela de numeração para ser preenchida com os dados de seu pedido (detalhes do modelo escolhido,  numeração, imagens, tiras e outras informações de personalização)

Só é dado inicio a produção após sua aprovação, com todas as alterações solicitadas.


Qual o valor para produzir um novo layout? 

Não é cobrado para desenvolver um novo layout. Escolha entre nossos modelos disponiveis ou produzimos outro modelo 100% personalizado e exclusivo para você.


Se acaso eu não gostar dos modelos disponiveis no site, a Princesa Chinelos faz um novo modelo especial para mim?​

Claro que sim xuxuzinho. Caso queira um modelo que seja a sua cara, basta concluir seu pedido no site e alterar tudo com nossos experts em criação na central de atendimento ao cliente.


Posso enviar a arte?

Pode sim. Após a confirmação do pedido em no sistema envie a arte pora e-mail (princesachinelos@gmail.com) ou pela central de atendimento ao cliente informando número do seu pedido.


Quantos modelos posso escolher por pedido?

Após a confirmação do pagamento, você pode escolher 2 estampas por pedido (Ex: uma masculina e uma feminina)


O chinelo já vem embalado?

R: Sim, este é um brinde que damos aos noivos onde todos os chinelos irão embalados com saquinho transparente e amarrado com fitilho.


A numeração pode ser variada?

Sim sim. A numeração pode variar conforme tua necessidade, do 19/20 ao 43/44 é livre


Qual a numeração disponivel?

Temos chinelos da numeração 19/20 até 43/44
Obs: Não existe um tamanho padrão para chinelos, portanto cada fabricante tem uma forma diferente.

chinelo casamento lembrancinha


Posso escolher a cor da tira? 

Pode sim. Temos algumas cores disponiveis, apenas lembre que para tiras coloridas a quantidade é sempre multiplo de 5 pares por numeração.


Posso escolher a cor da borrahca da sola?

Pode sim. Também temos algumas cores disponiveis, apenas lembre que para solado colorido a quantidade também é sempre multiplo de 5 pares por numeração.


Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Todo pagamento é feito exclusivamente aqui na princesachinelos.com.br, estando disponivel os meios de pagamento por cartão de credito e boleto.


Qual o custo do envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.


Como se realizam os envios?

Através de transportadoras e correios (Pac e Sedes)


Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo Brasil.


Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?

O tempo de produção leva de 20 a 27 dias e a entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a postagem do pedido nos correios (é importante salientar que o prazo dos correios pode mudar dependendo da sua localização).


Qual o prazo para realizar a troca?

Como só trabalhamos com produtos personalizado mediante a aprovação do layout antes da fabricação, nossos produtos não têm troca.


Processo de compra e tempo de espera:

  1. Pedido realizado pelo comprador através da Princesa Chinelos loja online 0 min
  2. Recebemos seu pedido no mesmo dia
  3. Produção: Separação do pedido 1 dia
  4. Produção: Compra do material 1 dia
  5. Produção: Recebimento de material pelos corerios de 5 a 7 dias
  6. Produção: Separação do material para produção 1 dia
  7. Produção: Impressão do material para estampa 2 dia
  8. Produção: Organização de materiais para a estampagem 1 dia
  9. Produção: Preparação da maquina e estampagem nos chinelos 2 dia
  10. Produção: Colocação de tiras 2 dia
  11. Produção: Embalagem 2 dia
  12. Envio do Pedido no mesmo dia que o produto estiver pronto.
  13. Correio leva de 5 a 7 dias para te entregar
  14. Total: de 20 a 27 dias para você receber seu pedido!
  15. (prazos dos correios variam de acordo com sua localização)
Sobre a loja

fabrica de chinelos personalizados, ajudamos noivos, aniversariantes, formandos e empresas a conseguirem chinelos personalizados de baixo custo e alta qualidade, para que seus convidados aproveitem sua festa com muito mais intensidade. Chinelos Personalizados é uma excelente maneira de presentear, agradar e mostrar carinho por alguém. Você pode contar com a nossa equipe para esses momentos, venha, vamos juntos, nos da Princesa Chinelos junto com você.

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